Política de Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Enforisk ("nosotros", "la Empresa"), a través de la plataforma EnforiskMed, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta Política de Privacidad, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Datos que recolectamos

Para la prestación del Servicio, EnforiskMed recolecta y trata los siguientes tipos de datos:

  • Datos de usuarios del sistema (profesionales de la salud, personal administrativo): nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
  • Datos de pacientes: información clínica, demográfica y de contacto necesaria para la prestación del servicio de salud y su facturación, tratada bajo estrictas medidas de confidencialidad y acceso restringido según el rol del usuario.
  • Datos de facturación: información requerida para la generación de facturas electrónicas ante la DIAN.

3. Integración con Google Calendar

EnforiskMed ofrece de forma opcional la sincronización de la agenda de citas del profesional de la salud con su cuenta de Google Calendar, mediante autorización explícita del usuario a través del protocolo OAuth 2.0 de Google. Sobre esta integración:

  • Solo se accede a la información estrictamente necesaria para crear, actualizar y eliminar los eventos correspondientes a las citas agendadas por el profesional dentro de EnforiskMed.
  • No se accede, almacena ni comparte ningún otro dato del calendario o de la cuenta de Google del usuario.
  • Los tokens de acceso se almacenan cifrados y nunca se comparten con terceros.
  • El usuario puede revocar este acceso en cualquier momento desde su perfil dentro de EnforiskMed, o directamente desde la configuración de su cuenta de Google.

El uso de datos obtenidos a través de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para: prestar y mejorar el Servicio, gestionar la historia clínica y agendamiento de citas, generar la facturación electrónica correspondiente, y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias del sector salud en Colombia.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores con controles de acceso, cifrado de credenciales sensibles y segregación por institución prestadora de servicios de salud (IPS). El acceso a la información clínica está restringido según el rol y los permisos asignados a cada usuario dentro de la plataforma.

6. Derechos de los titulares

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como a revocar la autorización otorgada para su tratamiento, salvo que exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

7. Compartir información con terceros

EnforiskMed comparte información únicamente con los terceros estrictamente necesarios para la prestación del servicio, tales como la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) para la facturación electrónica, y Google, exclusivamente para la sincronización de agenda cuando el usuario lo autoriza expresamente.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede escribir a: sistemas.enforisk@gmail.com


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